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Privacy Policy.

Ci impegniamo a rispettare l'UK GDPR (il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito) e il Data Protection Act 2018. Siamo il Titolare del Trattamento dei dati personali che ci fornisci.

  1. 01

    Introduzione

    Prenderci cura delle informazioni personali che condividi con noi è molto importante e vogliamo che tu sia certo che i tuoi dati personali siano custoditi in modo sicuro, e che tu comprenda come li utilizziamo per offrirti una migliore esperienza sul sito. Se apporteremo modifiche a questa informativa, te lo comunicheremo aggiornando questa pagina. Per Titolare del Trattamento intendiamo che BBLux determina le finalità e le modalità con cui i dati personali vengono o saranno trattati.

  2. 02

    Quali informazioni raccogliamo

    Possiamo raccogliere alcune informazioni quando utilizzi questo sito, ci chiami o ci visiti, e nell'ambito della procedura di elaborazione degli ordini. Le informazioni raccolte e conservate includono: il tuo nome, data di nascita e dati di contatto (indirizzo postale, email, telefono); il tuo indirizzo IP; dettagli degli ordini di acquisto o vendita effettuati, anche se non completati, e dettagli di consegna; dettagli forniti quando ci contatti per richieste; informazioni sull'utilizzo del sito (cookie e tecniche di page-tagging) per aiutarci a migliorarlo; dettagli di verifica identità ottenuti durante l'elaborazione dell'ordine; dati personali da te forniti per condurre verifiche anti-frode (che possono essere comunicati a un'agenzia di credito o di prevenzione frodi al solo scopo di confermare la tua identità — non viene effettuata alcuna verifica creditizia e il tuo rating creditizio non sarà influenzato).

  3. 03

    Cosa facciamo con le informazioni raccolte

    Abbiamo bisogno di queste informazioni per comprendere le tue esigenze e fornirti un servizio migliore, in particolare: per processare i tuoi ordini di acquisto o vendita e per il servizio clienti continuativo; per la conservazione interna delle registrazioni a fini regolatori e contabili; per migliorare prodotti e servizi; per inviare email promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possano interessarti; per chiederti feedback sui servizi forniti; per finalità di marketing e re-marketing mirate (incluse email personalizzate e di trigger come l'abbandono carrello e la conferma d'ordine). Possiamo inoltre divulgare i tuoi dati personali quando utilizziamo subappaltatori o fornitori di servizi autorizzati che necessitano di informazioni limitate per svolgere servizi per nostro conto, e quando abbiamo un obbligo di legge o per prevenire o rilevare attività criminali.

  4. 04

    Sicurezza

    Ci impegniamo a garantire che le tue informazioni siano sicure. Per prevenire accessi o divulgazioni non autorizzate, abbiamo predisposto idonee procedure fisiche, elettroniche e gestionali per proteggere e mettere in sicurezza le informazioni che raccogliamo online.

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    Restare in contatto

    Vogliamo tenerti aggiornato su novità, avvisi su prezzi, notifiche di stock e miglioramenti al sito. Non venderemo né condivideremo le tue informazioni con aziende terze a fini di marketing. Se non desideri ricevere queste informazioni puoi richiederne l'interruzione scrivendoci a info@bblux.co.uk o cliccando il link di disiscrizione presente in ogni email.

  6. 06

    Opzioni di opt-out

    I visitatori che non vogliono che i propri dati siano usati da Google Analytics possono installare il componente aggiuntivo Google Analytics opt-out per il browser. È inoltre possibile disattivare Google Analytics per Display Advertising e personalizzare gli annunci della rete Display tramite Google Ads Settings.

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    Link verso altri siti

    Il sito può contenere link verso altri siti di interesse. Una volta che hai utilizzato tali link e lasciato il nostro sito, non abbiamo alcun controllo sull'altro sito e non possiamo essere ritenuti responsabili della protezione e privacy delle informazioni che fornisci durante la visita di tali siti, che non sono regolati da questa informativa — fai riferimento all'informativa privacy applicabile al sito in questione.

  8. 08

    Controllo dei dati personali

    Puoi richiedere i dettagli dei dati personali che deteniamo su di te ai sensi dell'UK GDPR e del Data Protection Act 2018. Per ottenerne copia, scrivi al nostro indirizzo registrato o invia una email a info@bblux.co.uk. Se ritieni che le informazioni in nostro possesso siano errate o incomplete, comunicacelo il prima possibile — correggeremo prontamente eventuali informazioni inesatte.

  9. 09

    Basi giuridiche del trattamento

    Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'UK GDPR: esecuzione di un contratto, per ricevere il tuo ordine, incassare il pagamento, consegnare la merce e fornire assistenza clienti; consenso, per le email di marketing e i cookie analitici opzionali, che puoi revocare in qualsiasi momento; legittimo interesse, per prevenire le frodi, mantenere sicuro il sito e migliorare prodotti e servizi; obbligo di legge, per adempiere a doveri contabili, fiscali e regolatori.

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    Per quanto tempo conserviamo i dati

    Conserviamo i dati di ordini e transazioni per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile (in genere sei anni). I dati di account e contatto sono conservati finché il tuo account è attivo. I dati di marketing sono conservati fino alla disiscrizione o revoca del consenso. Cancelliamo o anonimizziamo i dati personali quando non sono più necessari per le finalità sopra indicate.

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    I tuoi diritti

    Ai sensi dell'UK GDPR hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di farli rettificare o cancellare, di limitarne o opporti al trattamento, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento svolto prima della revoca. Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a info@bblux.co.uk. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) su ico.org.uk se non sei soddisfatto di come gestiamo i tuoi dati.

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    Trasferimenti internazionali

    Il tuo ordine viene evaso e spedito dalla Spagna (all'interno dell'UE) e utilizziamo fornitori di servizi come Stripe, Resend, Cloudflare e Google. Quando i dati personali sono trasferiti fuori dal Regno Unito, ci basiamo su decisioni di adeguatezza o garanzie appropriate (come le clausole contrattuali standard) per mantenere protetti i tuoi dati.

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    Contatto

    Per contattarci scrivi a info@bblux.co.uk.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026